베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 펼치고 아을템을 알리는 방법으로 ‘경험’을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이는 “”제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 이야기 했다.
코웨이는 겨울 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했었다.
지난 5월부터는 울산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 ‘소피텔 앰버서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치해 호텔을 방문하는 고객님이 현실 적으로 물건을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
그리고 지난해 11월에는 브랜드 체험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 4개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양어떤 제품을 당사자가 체험해느낄 수 있을 것이다. 특출나게 열 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객님의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴느낄 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 직접 경험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 제품을 선택할 수 있는 단점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것이다. 코웨이 상황은 “”이와 같이 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 설명하였다.
이동일한 코웨이의 체험 마케팅 코웨이얼음정수기 시도 실적은 긍정적으로 출현한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 이번년도 8분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 작년 준비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 준비 5.9%, 당기순이익은 1325억원으로 작년 준비 14.2% 상승했다.
코웨이는 “”올해 1분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다””면서 “”배경가전 시장에서 최대로 중요한 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 77만 계정 많아진 945만 계정을 기록했었다””고 설명하였다. 이어 “”향후에도 혁신 물건을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 언급했다.