베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 뿌리고 물건을 알리는 방법으로 ‘경험’을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 “”상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이는 가을 휴가철 손님이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 본인이 조작하거나 살펴볼 수 있게 하였다.
지난 5월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰버서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 사용해 알 수 있는 기회를 공급하였다.
한편 작년 7월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 본인이 경험해생각할 수 있을 것이다. 특별히 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 경험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 경험하고 취향에 꼭 맞는 상품을 선택할 수 있는 단점이 있다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것이다. 코웨이는 “”이 같은 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 본인이 살펴보고, 조작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 7분기 연결기준 매출액은 9789억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 전년 대비 5.3%, 당기순이익은 1329억원으로 지난해 준비 14.5% 상승했다.
코웨이것은 “”이번년도 6분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다””면서 “”배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 대비 75만 웅진코웨이렌탈 계정 증가한 945만 계정을 기록하였다””고 설명했다. 이어 “”이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 말했다.